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Guide pour les gerants de boutique en ligne : comment bien utiliser nopCommerce ?

Guide pour les gérants de boutique en ligne : comment bien utiliser nopCommerce ?

La plateforme d’e-commerce nopCommerce est un formidable terrain de jeu pour les gérants de boutique en ligne dans le cadre du développement de leur commerce. Avec plusieurs nouvelles fonctionnalités intégrées dans cette plateforme e-commerce réputée, les commerçants peuvent bénéficier d’un accès sans restriction à leur clientèle sans avoir à prendre en charge la maintenance de la plateforme. NopCommerce répond à plusieurs demandes des e-commerçants en offrant notamment la capacité de gérer plusieurs vendeurs, des outils de marketing intégrés, un système d’emailing, un chat en live, des outils de gestion des produits, un support multilingue et de marketing d’affiliation ; toutes ces fonctionnalités permettant aux e-commerçants de rester leader dans leur marché. Voyons à présent comment, en tant que gérant de site commerçant, vous pouvez exploiter ces fonctionnalités afin de mieux vous connecter avec vos clients et améliorer vos revenus.

• Utilisez la fonctionnalité multifournisseur pour améliorer vos ventes

Avec nopCommerce, vous pouvez afficher plusieurs fournisseurs sur votre site e-commerce and gagner des commissions sur chaque vente qui se produit sur le portail. Les vendeurs vont pouvoir bénéficier de fonctionnalités intéressantes telles que l’enregistrement des fournisseurs, la création de profils, la gestion des produits, l’accès à des rapports de vente et les paiements et des paiements flexibles. L’outil multifournisseur de nopCommerce est très apprécié par les clients car ils n’ont pas besoin de visiter plusieurs sites pour faire leurs achats. Et en tant que e-commerçant, vous pourrez faire augmenter vos ventes et faire des profits plus élevés.

• Profitez d’outils de marketing intégrés, SEO (référencement) et intégrez les systèmes de planification des ressources de l'entreprise (PRE) pour améliorer votre productivité globale

NopCommerce a pris des dispositions pour que les gérants de boutique en ligne puissent mieux se rapprocher de leurs clients, bénéficier d’un meilleur trafic sur leur site e-commerce et intégrer des systèmes tiers de PRE afin d’améliorer leur fonctionnement et leur productivité globale. Les outils intégrés comme Up Selling, Discounts (réductions), et Affiliates (affiliation), ainsi que le puissant module SEO (Search Engine Optimization) sur nopCommerce peuvent non seulement améliorer votre productivité globale mais également catapulter votre business e-commerce vers de nouveaux sommets.

• Améliorez l’expérience client avec des modèles d'email intégrés (templates)

À l’instar d’autres plateformes e-commerce, les utilisateurs de nopCommerce n’ont pas besoin d’acheter des outils de messagerie coûteux ou des modèles d'email afin de maintenir le contact avec leur client. Le portail contient une centaine de modèles de courriel très pratiques que les e-commerçants peuvent utiliser pour envoyer des notifications sur le statut de la commande du client ou pour améliorer l’expérience après-vente des clients. Il n’est donc pas nécessaire d’acheter des abonnements pour accéder à des outils d’emailing ; vous pouvez trouver une variété de modèles de courriel dans la section « Content Management » (Gestion de contenu) sous l’onglet ‘Message Template’ (Modèle de messagerie).

• Utilisez des fonctionnalités puissantes telles que le Live Chat, les données du comportement des utilisateurs et un support multilingue

Répondre instantanément aux demandes des clients est l’une des fonctionnalités les plus importantes sur n’importe quel site e-commerce. Elle donne plus de crédibilité à votre entreprise et vous aidera à améliorer vos ventes. Les gérants de boutique en ligne peuvent facilement intégrer le plugin Live Chat sur leur portail nopCommerce et encourager les vendeurs à en faire autant, afin de communiquer facilement avec leurs clients. De plus, comprendre leurs utilisateurs et à répondre à leurs besoins, nopCommerce propose aux e-commerçants des fonctionnalités intéressantes telle qu’un registre d’activité (Activity Log), une liste de souhaits récents (Current Wish Lists), un panier d'achats (Shopping Carts), etc… Enfin, le support multilingue et le back-office permettent d’améliorer l’accessibilité de votre site e-commerce. NopCommerce s’est avéré être précurseur en adoptant très tôt ces puissantes fonctionnalités sur a plateforme. En choisissant nopCommerce, vous aurez donc accès à tous les outils pour booster vos ventes en ligne.

• Une meilleure gestion de vos produits

Les e-commerçants peuvent mettre en ligne des informations sur les produits, mettre à jour leur site internet avec les dernières offres, gérer leur inventaire et intégrer leur site avec d’autres sites marchands avec qui ils se sont associés ; tout ça en utilisant des outils sont qui déjà disponibles sur nopCommerce. NopCommerce offre la possibilité d’une gestion de produits sans stress pour les gérants de boutique en ligne. Grâce à des outils tels que la vente croisée, l’upselling, l’analyse des produits, des instructions et encore d’autres fonctionnalités disponibles, les entreprises peuvent devenir plus rentables dans un marché de plus en plus compétitif.

• Utilisez divers rapports de vente pour améliorer vos chiffres

Il est d’une importance capitale, pour tout e-commerçant, de savoir comment se porte son entreprise et quelles sont les actions qui doivent être prises pour améliorer le cours de la situation. La solution nopCommerce offre une gamme de rapports de vente qui peuvent être utilisés pour pister vos ventes en ligne, vous aider à analyser votre entreprise et de monter des stratégies pour l’avenir. Ces rapports peuvent être facilement configurés pour vous donner les différentes statistiques de vos affaires sur des périodes définies et vous fournir des informations importantes pour prendre des décisions.

• Utilisez l’affiliation de marketing pour augment le trafic de votre site et booster vos performances marketing

Il existe plusieurs façons pour améliorer le trafic et les ventes sur un site e-commerce mais lorsqu’il s’agit d’adopter un programme qui offre un entretien et une gestion minimes ainsi qu’un paiement lié à la performance, alors le marketing d’affiliation prend le dessus. Il offre de gros potentiels à la croissance avec une relation facile à engager entre trois acteurs – l’annonceur, l’éditeur et le consommateur. Surfant sur le site de l’éditeur, le consommateur clique sur une annonce qu’il trouve intéressante et est automatique redirigé vers le site de l’annonceur.

L’éditeur gagne une commission, l’annonceur obtient plus de trafic et le client obtient plus d’options pour trouver le produit ou service qui lui convient le mieux. Tout le monde est content ! En tant que gérant d’une boutique en ligne, vous pouvez utiliser le programme d’affiliation de NopCommerce afin de booster votre business et d’apporter un important trafic sur votre site.

NopCommerce offre donc une formule gagnante avec ses outils de marketing gratuits, une variété de techniques pour s’engager avec les consommateurs et de gérer vos affaires en toute transparence. Dans ce webinaire, vous pourrez avoir un rapide aperçu sur les différents outils que nous venons d’aborder et plus d’astuces qui vous aideront à coup sûr pour votre commerce en ligne.

Written by Shwetha Bhat
Translated from English by Brisham Rosemees

 

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